Um novo golpe envolvendo o Pix está sendo aplicado em compras online. O esquema consiste em instalar um vírus no computador da vítima, que intercepta o código de pagamento e o altera para que o dinheiro caia na conta do criminoso. A Kaspersky, empresa de cibersegurança, identificou o golpe e já bloqueou mais de 10 mil tentativas. Segundo a empresa, o esquema afeta também empresas públicas e privadas.
Como funciona o golpe do Pix
– A vítima faz uma compra online e escolhe o pagamento por Pix.
– Ao chegar na tela de pagamento, ela é instruída a copiar um código e colá-lo no sistema Pix.
– O vírus altera o código para que o dinheiro seja enviado para a conta do criminoso.
Sinais de que você pode estar sendo vítima de um golpe do Pix
– Direcionamento para um site que parece falso ou suspeito
– Mensagem ou e-mail com uma oferta que parece boa demais para ser verdade.
– O dinheiro não é debitado da sua conta.
– O pagamento não é realizado com sucesso.
– Solicitação para fornecer suas informações financeiras a uma pessoa ou empresa que você não conhece.
– Você recebe uma mensagem de erro ao tentar realizar o pagamento.
Tipos de golpes do Pix mais comuns
– Clonagem de WhatsApp: Os criminosos clonam o WhatsApp da vítima e enviam mensagens para seus contatos, pedindo dinheiro.
– Falha no Pix: Os criminosos afirmam que existe uma falha no Pix que permite que as pessoas ganhem dinheiro. Para participar, a vítima precisa transferir dinheiro para uma conta específica.
– Falsas promoções: Os criminosos enviam mensagens ou e-mails com falsas promoções que prometem dinheiro ou prêmios. Para participar, a vítima precisa fornecer suas informações financeiras.
Como evitar e se proteger do golpe do Pix
O Golpe do Pix ocorre por meio do sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. Os criminosos usam técnicas de engenharia social para enganar as vítimas e obter acesso às suas informações financeiras. Pode acontecer:
– Ao fazer uma compra online, verifique se o site é seguro.
– Ao copiar o código de pagamento, verifique se o código está correto antes de colá-lo no sistema Pix.
– Ativando a autenticação de dois fatores para seus aplicativos bancários.
– Comparando as taxas de juros e as condições de pagamento de diferentes instituições financeiras antes de contratar um empréstimo.
– Instalando um antivírus atualizado e confiável.
– Mantendo seu computador sempre atualizado com as últimas atualizações de segurança.
– Mantenha seu sistema operacional e software atualizados.
– Não acreditando em ofertas que parecem boas demais para ser verdade.
– Não fornecendo suas informações financeiras a pessoas ou empresas que você não conhece.
– Sendo cauteloso ao clicar em links ou abrir anexos de e-mails e mensagens de texto desconhecidos.
– Solicitando sempre a documentação do Pix antes de realizar uma transação.
Medidas que as instituições financeiras podem tomar para prevenir o Golpe do PIX
– Informar os clientes sobre os riscos de golpes envolvendo o Pix.
– Implementar medidas de autenticação de dois fatores para pagamentos por Pix.
– Monitorar transações suspeitas.
Quais órgãos as vitimas de golpe do PIX podem procurar
As vítimas de golpe do Pix podem procurar os seguintes órgãos para denunciar o crime e tentar recuperar o dinheiro perdido:
– Banco Central do Brasil: O Banco Central é o órgão responsável por regular o sistema financeiro brasileiro. A instituição possui um canal de denúncia de fraudes, que pode ser acessado pelo site ou pelo telefone 145.
– Polícia Civil: A Polícia Civil é responsável pela investigação de crimes no âmbito estadual. As vítimas de golpe do Pix podem registrar um boletim de ocorrência (BO) na delegacia mais próxima.
– Procon: O Procon é um órgão responsável pela defesa dos direitos do consumidor. As vítimas de golpe do Pix podem procurar o Procon para registrar uma reclamação e tentar obter uma indenização.
Passos que as vítimas de golpe do Pix devem seguir
É importante ressaltar que a recuperação do dinheiro perdido não é garantida. No entanto, seguindo esses passos, as vítimas de golpe do Pix aumentam as chances de recuperar o que perderam.
– Entre em contato com o banco onde a conta foi debitada: O banco pode bloquear a conta e tentar recuperar o dinheiro.
– Faça um pedido de estorno ao Pix: O Pix possui um mecanismo de devolução de valores, que pode ser solicitado pelo aplicativo do banco.
– Registre um boletim de ocorrência (BO) na delegacia mais próxima: O BO é o documento que formaliza a denúncia do crime.
– Registre uma reclamação no Procon: O Procon pode ajudar a vítima a obter uma indenização.